Бетон брют отзывы


Новый отель - отзыв о Beton Brut, Анапа, Россия

Новый отель, который был построен и запущен за 7 месяцев. На сегодняшний день у отеля много недостроек-недоделок. И со слов администрации с октября месяца строительные работы возобновятся.Мы отдыхали с 8 по 19 июня в номере сьют делюкс с видом на море. Описание на сайте соответствует номеру. Вид на море огорчали грязные окна, которые на протяжении нашего отдыха, не смотря на просьбы, никто так и не помыл. В номере душно из-за панорамных окон. В номере воняет канализацией. Очень громко играет музыка возле бассейна. Меня лично это никогда не напрягало.Заселили быстро. Территория небольшая, но ухоженная и красивая.При заезде нам забыли дать бокал обещанного шампанского, дали позже с напоминанием.Питание. Питание в отеле представлено шведской линией и питание в ресторане на 8 этаже для отдельных категорий номеров (для каких именно не оглашается нигде). Шведская линия представлена ограниченным количеством блюд, зачастую не очень качественных. Нам повезло, мы кушали на 8 этаже. Здесь предлагается меню, которое изо дня в день мало чем отличается. Но это не главное. Главное здесь, что повар очень и очень вкусно готовит. Официанты очень услужливые и отзывчивые. Народу минимум. Очень приятно и комфортно.В баре у бассейна работают тоже хорошие бармены, веселые и отзывчивые.В отеле рекой льется недорогой невкусный алкоголь в виде пива, вина и шампанского. Любителям неограниченной выпивки думаю придется по душе.Пляж. До пляжа достаточно долго идти пешком. Ходит трансфер до детского лагеря Жемчужина. Проблем с трансфером нет. Ходит регулярно. Ждать не приходиться. На пляже есть лежаки с матрасами и зонтиками. Возле моря отдыхают много "дикарей", которые плевать хотели на то, что это пляж отеля. Некоторые наглецы даже пользуются баром на пляже. Здесь нет никакой анимации от отеля. Играет сомнительная музыка. На мое пожелание девушке-бармену сменить пошлый репертуар, та сильно покривила лицом, но музыку переключила,, иначе уши бы мои завяли окончательно. Бар только-только обустраивается, поставили столики и стульчики.Есть питьевая вода, квас. Также есть раздевалки с запахом тех, кто не нашел туалет. Туалет под замком, ключ надо просить у работников. Порадовало наличие песочных наборов, они лежат в больших белых ящиков возле переодевалок. Медицинского поста заявленного на сайте на пляже я не наблюдала.Пляжные полотенца надо брать в отеле и тащить с собой. Полотенец не всегда хватает, поэтому есть смысл взять просто из номера.Бассейн. Это здесь вне конкуренции. Он огромный и теплый. Много разных зон. В день нашего отъезда установили маленькую детскую горочку. Бассейн супер просто. Бассейн внутри помещения поменьше. Тот что детский вечно грязный. Хотя каждый день видели, что бассейны чистят и убирают. Было жалко, что бассейн начинает работать с 9 часов.Спа. Представлен различными видами бань. Очень понравился. Находиться кайф. Минус - скользкий пол, и не закрывающиеся душевые комнаты.Круглосуточная медсестра. Она как бы есть. Но толку от нее мало. Подходящего оборудования для оказания первой помощи в отеле нет. Хорошо, что можно воспользоваться услугами педиатора в Жемчужине бесплатно.Анимация в отеле полный отстой. Работает много народа. Но они явно выбрали не свою профессию. Сами по себе ребята анти-аниматоры. Даже лица у них такие не воодушевляющие. Однажды сходила на аквааэробику так пожалела пол часа потраченного впустую времени. Утренняя зарядка тоже полный провал. Йоги и зумбы нет. На пляже анимации нет. Детская анимация скучная.Ребятки не обладают артистическими данными.Берут сценарий и шпарят. Взаимодействие со зрителями минимальное. Игры в бассейне вверх примитива и ограниченного мышления.В отеле очень хорошие детские комнаты. Огромный бассейн с шариками и горкой. Многих детей не вытащить от туда. Вторая комната с воспитателем Электрой. Она делает подделки с детьми. Кроме того там есть игрушки, можно прийти и поиграть. Единственный минус это проблема с вентиляцией в комнатах. Ее там нет. Очень душно, не хватает воздуха.Еще есть комната с приставкой. Здесь кто успел, или кто наглый тот и играет. никто процесс не контролирует.Кинозал понравился. Каждый день показывают мультфильмы и художественные фильмы. Минус: расписания как такового нет. Спланировать свое время и прийти к сеансу практически невозможно. Сомнительно также соседство с бильярдом. Пока мы были не видела, чтоб кто-то играл. Хотя он включен в стоимость.Фитнесзал находится на 7 этаже. Много тренажеров, но опять же проблемы с вентиляцией.В прокате есть велосипеды, детские коляски, горшки. Горшков всем не хватает. Наш личный горшок пропал бесследно.Такси в отеле раза в два дороже обычного.Wi-Fi в отеле везде, даже возле бассейна. Работает с перебоями в связи. Телевизор тоже работает с перебоями.В отеле есть прачечная на 2 этаже. Здесь три стиральные машинки. Порошок не пополняется. То нет взрослого, то нет детского. Но уже хорошо, что есть такая возможность.С уборкой в отеле большие проблемы. Она то есть, то ее нет, то сделано выборочно. Например могут просто вынести мусор и все. Однажды горничные объявили нам бойкот со словами :в вашем номере никто убираться не хочет и не убирались у нас три дня. Не помогали звонки на ресепшн и просьбы к старшему администратору. Вопрос решил только управляющий Михайл. Но оставалось уже два дня отдыха. В эти дни уборка была безупречной.Заявленного швейного набора и щетки для одежды в номере я не нашла.В номере есть небольшой сейф.Ресепшн. Он как медсестра. Они как бы есть. Но многие вопросы решить не могут, зато каждый раз обещают все с сияющей улыбкой на лице. Толку мало.Заявленной на сайте игры в сквош я не увидела. Также не увидела заявленной игровой зоны с настольными играми.Стоянка для автомобилей представляет собой просто пространство вокруг отеля. Машины стоят достаточно близко к отелю и к детской площадке.В целом впечатление об отеле положительное. Красивые интерьеры в стиле лофт. Видно, что руководство отеля очень хотят сделать отдых каждого гостя хорошим. Проблема в набранном персонале. Кажется, что люди просто не хотят работать. Постоянно жалуются на свои условия работы. Я их слова все время отрезала своими словами: Обращайтесь к своему руководству. Мое мнение гость не должен страдать, от того, что сотрудникам мало платят или их мало. Это проблемы отеля, а не мои.Вообщем наличие крутого бассейна, спа и питание в ресторане сделали наш отдых. Если бы была нормальная анимация и уборка, то было бы совсем замечательно.

www.tripadvisor.ru

Отель, в который не манит возвращаться - отзыв о Beton Brut, Анапа, Россия

Тур покупал в компании «Библио Глобус» (с авиаперелётом из Москвы). Прилетели в Анапу утром, встречающие представители БГ напутали с номером автобуса, поэтому мы долго не могли найти пристанища, фланируя с детьми и багажом между автобусами и снующими в такой же неопределённости людьми. Сразу чувствуется, что мы в родной стране отдыхаем. Всем всё равно. В Европе такой чехарды с трансфером не было никогда.Доехали к подножью горы, на которой стоит отель. Представитель БГ скомандовал выходить. Нам всучили вещи и показали направление, куда нужно идти. Мы с женой и родителями после ночного рейса, с двумя детьми (1 год и 7 лет), с багажом и коляской начали восхождение к Бетону. Время было 8 утра.В отеле сдали вещи в камеру хранения, нам сказали о заселении в 14:00 и всё, сидите на диванчиках, гуляйте по территории. Чуть позже угостили приветственными коктейлями и соком. Больше о нас не вспоминали. Ни дежурных номеров, как кто-то тут писал, для маленьких детей, ни ускоренного заселения. К 11:00 одели браслеты и мы смогли перекусить на промежуточном питании. О нашем присутствии мы напоминали работницам ресепшн регулярно. Без этого, я думаю, мы бы ещё долго сидели на первом этаже под холодными потоками воздуха от кондиционеров. К 13:00 мы попали в номер.

Территория: маленькая. Имеется крохотная детская площадка без единой скамейки для родителей, спортивная площадка, шатёр со столами и стульями для вечерних развлечений, немного дорожек для прогулок, опять же без лавок. Лавочки есть у центрального входа и у остановки шаттла на пляж, но они отданы курильщикам. Есть крытый и закрытый бассейн, бар у бассейна, в котором можно заказать прохладительные напитки, вино, пиво, мороженное (всё по системе AI). Также у центрального входа есть велосипеды (детские и взрослые). Ими можно свободно пользоваться и кататься по территории. Так что вечером у центрального крыльца настоящий муравейник: велосипедисты, прогуливающиеся отдыхающие с детьми, приезжающие и уезжающие транспортные средства. Всё на одном пятачке.

Номер: у нас был номер категории Superior Mini Duplex на втором этаже, двухуровневый. Всё, что заявлено отелем, было на месте. Детский горшок, ванночку и кроватку нам предоставили после обращения на ресепшн.На первом уровне прихожая со шкафом, санузел, комната с раскладным диваном и раскладным креслом, мягкий стул. На втором уровне-двуспальная кровать и деревянный дощатый стул. На балконе-сушилка для белья, два дощатых стула и стол. Кроме этого на балкон были выведены два элемента кондиционеров-от нашего номера и соседского. Вещи от двойного потока тёплого воздуха сохли мгновенно. Про тишину на балконе пришлось забыть. Кроме кондиционеров её нарушала вытяжка кухни, расположившаяся под нами. Все вещи, которые у нас сохли на балконе, впитывали в себя запахи готовящихся блюд.Что касается функциональности самого номера, то в нём нет прикроватных тумбочек, стола под разную мелочёвку нам не хватало. Номер серый, тёмный, депрессивный. Относительно эргономики тоже не очень. Крутая лестница на второй уровень, небезопасные перегородки второго этажа, через которые мог вывалиться даже взрослый. Нам лестницу и перегородки вскоре (после обращения) немного обезопасили (см. фото). Ремонт сделан наспех. На стенах коридора даже свисал оставленный малярный скотч, а на светильниках была строительная пыль.Дверь номера снаружи легко открывается детьми, будьте внимательны!В санузле постоянно пахло канализацией, приходилось проветривать, открывая дверь ванной и включая кондиционер, уходя из номер. Смесители сыпались на глазах. Дважды, при мытье, мне на голову падали детали от него, которые я складывал на сливной бачок. Тут уже многие писали о резких перепадах температуры воды. У нас в номере такое тоже было постоянно.Уборка номера проводилась ежедневно. Постельное бельё меняли раз в три дня. Горничные доброжелательны и незаметны, убирали номер хорошо.

Питание: трёхразовое с двумя промежуточными, имеется детский стол. Проходит в ресторане «Шведская линия» на первом этаже. Ассортимент скромный. По качеству и разнообразию блюд смахивает не на ресторан в отеле 4*, а на столовую в советском пионерлагере времён перестройки.- первые блюда: окрошка, вермишелевые супы, суп харчо с нарезками всякой всячины, иногда был бульон;- каши: на завтрак подавали два вида каш-овсяную, гречневую. Эта пара временами менялась на манную и рисовую, но редко. Овсянка жутко пересахаренная, манка с комками;- гарниры: запечённый картофель с кожурой, очень густое картофельное пюре, макароны, отварная гречка, тушёные овощи, рис, часто на завтраках присутствовала порошковая яичница, приплюснутая к подносу;- мясо: очень часто подаётся курица (куски, ножки), иногда было мясо индейки, свиное мясо в разных блюдах, мясо говядины в отеле очень странное, разваренное в жижу, подозрительного цвета марганцовки, котлеты и всевозможные фаршированные овощи не вкусные по причине непонятного состава фарша, из которого их готовят. Судя по вкусовым ощущениям, в ход идут несъеденные колбасные нарезки с завтрака, свинина тоже кране редко попадалась съедобной: мясо мало, жира много;- овощи: помидоры, огурцы, лук, зелень в различных вариациях присутствовали с утра до вечера. Убери овощи и раздача столовой отеля опустеет на 40%;- салаты: здесь о них не писал только ленивый. Рубят их с помощью мачете, не иначе. Обильно заправляют майонезом, не оставляя выбора гостям: кто-то хотел бы заправить сметаной или растительным маслом, например;- напитки: чай в пакетиках, растворимый кофе в пакетиках и термосах, разбавленный водою компот, порошковые соки, от которых першит в горле;- алкоголь: на завтрак подают местное шампанское «Picanti», на обед и ужин – вино красное и белое (полусладкое, сухое). Ничего сверхъестественного, дешёвенькая сивушка;- выпечка: вся привозная, поэтому всегда несвежая. При мне были булки с изюмом, кексы, пряники, вафли, сухари, печенье, круассаны;- десерты: пирожные, безе, профитроли, корзинки. Опять же привозные, с большим содержанием масла, маргарина. Дешёвое сладкое месиво. Часто на десертном столе лежали сухофрукты-чернослив и курага. Подаются немытыми, скрипит песок на зубах;- фрукты: в столовой бывали яблоки, груши, бананы, нектарины, киви, один раз давали черешню. Фрукты перед подачей не перебирают, часто попадается подпорченное. Фрукты в основном недоспелые. Из даров Краснодарского края не было ничего;- детское питание: иногда, когда на основном меню всё было совсем несъедобным, брали еду детям с детского стола. Мало чем отличается она от основного стола, конечно, но кое-что там было: куриное филе, рыбные котлеты, рис, овощи на пару, печёные яблоки. Кроме этого для деток есть мясные, овощные и фруктовые пюре «Агуша». Иногда бывает сок этой же марки;- молочная продукция: молоко, сметана, кефир, два вида йогурта, творог или твороженная масса. Большинство наименований располагаются на летней террасе.В столовой есть тостер, микроволновка. На летней террасе дощатые столы, всё сыпется на ноги. В основном помещении нещадно холодят кондиционеры.

СПА-комплек, бассейны: СПА доступен бесплатно для посещения гостям отеля. Состоит из парной, сауны, лакониума, хамама и джакузи с подсоленной водой. Нам с семьёй очень понравилось. Крытый и открытый бассейны большие, было не тесно. Единственный нюанс: у открытого бассейна грохочет клубная долбёжка, которую администрация отеля называет музыкой. Очень напрягает и не даёт расслабиться, а также услышать собеседника на соседнем лежаке. В крытом бассейне и в СПА скользкая плитка на полу.

Пляж и море: по разным оценкам отель от моря находится на удалении 800-1000 метров. От отеля курсирует шаттл (с 08:00 до 20:00, каждые 20 минут), который довозит гостей до санатория «Жемчужина России». Далее пешком через зашарпанный и тесный рынок, затем по дощатому настилу и песку к пляжу отелей Бетон и Дача (рассчитан на 500 мест). Пляж огорожен, имеются зонтики, лежаки, детские игрушки для игр с песком, бар с прохладительными напитками и мороженым (всё по AL), душ, туалет, раздевалки.В двадцатиметровой зоне много «дикарей», на отельном же пляже можно найти место («дикари» тоже места там находят, чувствуя себя весьма вольготно). У нас был такой режим посещения моря, что мест нам всегда хватало: с 06:30 до 08:30 и с 15:00 до 18:30. Часто с утра заставали более или менее чистое море с осевшей на дне камкой. После обеда почти всегда оно было мутным и зелёным от взбаламученной камки.

В последний день нашего пребывания у отеля случился Армагеддон: в два часа ночи отключился свет. Через некоторое время заработал электрогенератор. Свет появился, а вместе с ним и адский шум от генератора (он установлен под нашим балконом). После обеда исчезла вода на пару часов. Из-за этого ужин перенесли на 18:40. В разгар трапезы в отеле снова погас свет, что-то произошло с генератором. Люди доедали при свете своих электронных девайсов. Света не было где-то минут 30-40. Затем генератор был вновь запущен. Ещё никогда я не был так рад отъезду из отеля!

В целом: с одной стороны новый и красивый отель, с другой стороны всё сделано на скорую руку, есть проблемы с сантехникой и канализацией, что-то уже отваливается, течёт и сыпется. Часто нет то воды, то света. Питание тоже не конёк отеля. Иногда не было то сметаны, то молока, то детского питания для малышей, то съедобной, качественной и сытной еды. В общем получил опыт посещения Анапы (я был впервые в этой местности), приобщились к анапскому морю и российскому варианту модели отеля по системе «всё включено».

www.tripadvisor.ru

Классный отель - отзыв о Beton Brut, Анапа, Россия

Отдыхали в этом отеле в конце июня семьей с ребенком (2,4 года), номер 203 делюкс мини дуплекс с террасой на 2-ом этаже с видом на море.Для начала, поехали в этот отель т.к. боялись перелета и поэтому выбрали поезд, иначе бы отдых в России не выбрали, обошелся он нам 110000 т.р. за 8 дней (дорога + проживание). Очень надеялись на то, что отель новый, современный, нестандартный и т.п. и там будет очень круто, но по факту, надо было не боятся и лететь за границу... 1. Сам отель + территория. Отель красивый, интересный интерьер, все новое, территория небольшая, но ухоженная (газончик, хвойники, цветы) все это постоянно поливается, в общем красиво. 2. Номер. Номер красивый, интерьерный, с 2-мя уровнями, но для пар с детьми не посоветую, т.к. очень опасная лестница. Есть терраса с лежаками, стульями, столиком и зонтом, достаточно уютная. В номере есть большая кровать, раскладывающийся односпальный диван и кресло-кровать, но нам принесли детскую кроватку. Огромный плюс этого номера в том, что он находится на втором этаже, поэтому легко ходить туда пешком, т.к. несмотря на наличие двух лифтов в отеле, дождаться и тем более поехать в них практически нереально, один из них во время нашего отдыха и вовсе сломался, очень жалко было людей проживающих высоко. Уборка в номерах такая же как и лифты, уборщицы вроде бы есть, но уборки нет. У нас за 8 дней убрались один раз сами (мы даже удивились) и 2 раза после жалоб, потом нам надоело жаловаться и на двери висела табличка "требуется уборка номера" которая там и осталась когда мы съехали, персонал не обращает на такие мелочи внимания. Сама уборка тоже не такая как за границей, в понимании персонала бетона, достаточно поменять полотенца, причем не все, а например только для ног, и вынести мусор, о том что где то заправляют кровати или меняют постельное белье здесь никто не слышал. Один раз у нас пропылесосили и мы это даже заметили).3.Бассейн. Бассейна здесь 2, крытый и открытый, в крытом мы не были (но он есть), открытый бассейн хороший, вода теплая. Рядом с бассейном стоят шезлонги и здесь в силу менталитета если вы хотите ими воспользоваться то надо как большинство отдыхающих утром, еще возможно до завтрака, кинуть туда полотенце или какой-нибудь другой атрибут, говорящий о том что здесь занято.4. Развлечения. В отеле есть бесплатный прокат велосипедов, самокатов, но кататься на них негде, так как там где катаются крутой склон и подъем + ездят машины, у велосипедов отваливаются педали (видели собственными глазами) или еще вариант руль не прикручен. Видели мальчика и девушку со сломанными ногами, в гипсе, у мальчика перелом на велосипеде заработан, у девушки из-за сколького пола у бассейна.Есть спортивная площадка, в которой есть 2-ое футбольных ворот и 2 баскетбольных кольца, мячи можно брать на ресепшене, взяли один раз баскетбольный (которых как бы 2, но он 1 и такой, что те кто играет в баскетбол такой мяч даже в руки брать не будут, он уже с 2-мя шишками). Есть детский игровой комплекс, но как там написано для детей с 6-ти лет, и выражается это в том, что есть горка, на которой 6-ти летний ребенок не поедет, т.к. она маленькая, а ребенку 2-3 лет туда не залезть, т.к. ступенек там нет.Есть комплекс бань с джакузи, бани хорошие красивые, но очень скользкий пол и нереальная температура даже в турецкой бане.Анимация. Она есть, и мы живя на 2-ом этаже за 8 дней выучили порядок и очередность песен которые играют, а так же конкурсы которым миллион лет. 5. Питание и алкоголь.Питаться конечно каждый привык по разному и у всех разные вкусы, но уверен что здесь удивят любого....Начнем с того, что здесь есть несвойственное для любого отеля где мы были явление - очереди за едой, они образуются в основном из-за чудовищного расположения и организации блюд, как в столовой самообслуживания, но есть еще и вторая причина, многие приходят к началу, т.к. именно в начале будь то завтрак, обед или ужин будут все блюда, уже минут через 20-30 может не быть единственного съедобного блюда. Завтрак. Завтрак сервируется с 8 до 10 утра, на завтрак подаются каши 1 или 2 вида, замороженные блины, омлет зеленого цвета с подозрительным запахом, очень редко яичница, а так же сардельки и сосиски, колбасы, сыр, вареные яйца + молоко или йогурты, хлопья и т.п. Сосиски есть можно (не вкусно, но можно), также можно есть то что невозможно испортить повару (вареные яйца и яичницу). Зато к отвратительной еде подается безлимитное полусладкое шампанское ламбруско. Чая 2 вида, зеленый и черный, кофе либо из больших термосов, либо 3 в 1, черный чай на 4-ый день нашего пребывания закончился и появился только к 8-му дню.Обед. С 13 дня до 15. На обед бывает 2 вида супов, ни мяса ни колбасы в которых вы не найдете (в гороховом супе не было гороха, как это не смешно), зато мясо варившееся в этих супах вы найдете как отдельное блюдо, которое будет лежать на поддоне, щедро закиданное репчатым луком и зеленью и будет гордо именоваться "отварная говядина" или тому подобное.Ужин. подается с 18 до 20 вечера. По составу он отличается от обеда отсутствием ужасных супов, а в остальном ничем не отличается.К обеду и ужину подается только полусладкое вино нескольких видов, несмотря на то что в баре у бассейна есть сухое вино по системе все включено.За детское питание в виде творожков и йогуртов очередь и драки, видели сами, хорошо мы таким не кормим. Есть отдельный столик с питанием для детей на улице, там всегда можно найти вареную морковку и кабачок кубиками (видимо в представлении повара дети питаются именно этим)На ужин несколько раз нам попалось интересное блюдо свекла вареная, порезанная на 4 части политая тонкой струйкой майонеза.Так же к частым блюдам можно отнести греча с грибами, салаты плавающие в воде.Промежуточное питание в представлении отеля это перекус с пирожными с чаем и печеньем.Фрукты как бы есть и как бы нет, если появляются бананы их разметают и их больше не выносят, так же и с другими, зато лежат зеленые абрикосы и недозрелые яблоки.

Бар у бассейна. Единственное светлое пятно, здесь вы можете отведать 3 вида пива безлимитно (темное,светлое,нефильтрованное) пиво вкусное, вкусные лимонады, так же предоставляется мороженное в стаканчиках. Правда в начале пиво подавалось в стаканы емкостью 0,5 литра, затем под предлогом того что стаканы 0,5 закончились, из заменили на 0,3 , хотя в шатре на пляже от отеля стаканы 0,5 были на протяжении всего отдыха.Вообще ответ "закончилось" или "не работает" для этого отеля в норме.6. Пляж. Пляж у отеля свой, огороженный, но на нем ввиду законодательства куча народу не от отеля, а наиболее наглые из этой кучи даже занимают лежаки, пользуются раздевалками и т.д Море цветет, поэтому ощущения своеобразные, местные говорят что оно цветет весь сезон.К пляжу возят шатлы, от места высадки надо еще немного пройти до пляжа, через палаточный городок где вам и вашим детям будут навязывать кучу еды и товара, другой дороги на пляж нет.Что касается отдыха вне отеля, то делать рядом нечего, смотреть не на что. Так что выйти вечером погулять особенно не куда, мы ходили в продуктовые магазины и пиццерию, чтобы съесть хоть что то вкусное после бетоновской еды.

В заключении хочется сказать, что вернуться туда не только не хочется, а даже противно думать об этом.

www.tripadvisor.ru

все включено "русский вариант" - отзыв о Beton Brut, Анапа, Россия

Отдыхали в этом отеле в конце июня семьей с ребенком (2,4 года), номер 203 делюкс мини дуплекс с террасой на 2-ом этаже с видом на море.Для начала, поехали в этот отель т.к. боялись перелета и поэтому выбрали поезд, иначе бы отдых в России не выбрали, обошелся он нам 110000 т.р. за 8 дней (дорога + проживание). Очень надеялись на то, что отель новый, современный, нестандартный и т.п. и там будет очень круто, но по факту, надо было не боятся и лететь за границу... 1. Сам отель + территория. Отель красивый, интересный интерьер, все новое, территория небольшая, но ухоженная (газончик, хвойники, цветы) все это постоянно поливается, в общем красиво. 2. Номер. Номер красивый, интерьерный, с 2-мя уровнями, но для пар с детьми не посоветую, т.к. очень опасная лестница. Есть терраса с лежаками, стульями, столиком и зонтом, достаточно уютная. В номере есть большая кровать, раскладывающийся односпальный диван и кресло-кровать, но нам принесли детскую кроватку. Огромный плюс этого номера в том, что он находится на втором этаже, поэтому легко ходить туда пешком, т.к. несмотря на наличие двух лифтов в отеле, дождаться и тем более поехать в них практически нереально, один из них во время нашего отдыха и вовсе сломался, очень жалко было людей проживающих высоко. Уборка в номерах такая же как и лифты, уборщицы вроде бы есть, но уборки нет. У нас за 8 дней убрались один раз сами (мы даже удивились) и 2 раза после жалоб, потом нам надоело жаловаться и на двери висела табличка "требуется уборка номера" которая там и осталась когда мы съехали, персонал не обращает на такие мелочи внимания. Сама уборка тоже не такая как за границей, в понимании персонала бетона, достаточно поменять полотенца, причем не все, а например только для ног, и вынести мусор, о том что где то заправляют кровати или меняют постельное белье здесь никто не слышал. Один раз у нас пропылесосили и мы это даже заметили).3.Бассейн. Бассейна здесь 2, крытый и открытый, в крытом мы не были (но он есть), открытый бассейн хороший, вода теплая. Рядом с бассейном стоят шезлонги и здесь в силу менталитета если вы хотите ими воспользоваться то надо как большинство отдыхающих утром, еще возможно до завтрака, кинуть туда полотенце или какой-нибудь другой атрибут, говорящий о том что здесь занято.4. Развлечения. В отеле есть бесплатный прокат велосипедов, самокатов, но кататься на них негде, так как там где катаются крутой склон и подъем + ездят машины, у велосипедов отваливаются педали (видели собственными глазами) или еще вариант руль не прикручен. Видели мальчика и девушку со сломанными ногами, в гипсе, у мальчика перелом на велосипеде заработан, у девушки из-за сколького пола у бассейна.Есть спортивная площадка, в которой есть 2-ое футбольных ворот и 2 баскетбольных кольца, мячи можно брать на ресепшене, взяли один раз баскетбольный (которых как бы 2, но он 1 и такой, что те кто играет в баскетбол такой мяч даже в руки брать не будут, он уже с 2-мя шишками). Есть детский игровой комплекс, но как там написано для детей с 6-ти лет, и выражается это в том, что есть горка, на которой 6-ти летний ребенок не поедет, т.к. она маленькая, а ребенку 2-3 лет туда не залезть, т.к. ступенек там нет.Есть комплекс бань с джакузи, бани хорошие красивые, но очень скользкий пол и нереальная температура даже в турецкой бане.Анимация. Она есть, и мы живя на 2-ом этаже за 8 дней выучили порядок и очередность песен которые играют, а так же конкурсы которым миллион лет. 5. Питание и алкоголь.Питаться конечно каждый привык по разному и у всех разные вкусы, но уверен что здесь удивят любого....Начнем с того, что здесь есть несвойственное для любого отеля где мы были явление - очереди за едой, они образуются в основном из-за чудовищного расположения и организации блюд, как в столовой самообслуживания, но есть еще и вторая причина, многие приходят к началу, т.к. именно в начале будь то завтрак, обед или ужин будут все блюда, уже минут через 20-30 может не быть единственного съедобного блюда. Завтрак. Завтрак сервируется с 8 до 10 утра, на завтрак подаются каши 1 или 2 вида, замороженные блины, омлет зеленого цвета с подозрительным запахом, очень редко яичница, а так же сардельки и сосиски, колбасы, сыр, вареные яйца + молоко или йогурты, хлопья и т.п. Сосиски есть можно (не вкусно, но можно), также можно есть то что невозможно испортить повару (вареные яйца и яичницу). Зато к отвратительной еде подается безлимитное полусладкое шампанское ламбруско. Чая 2 вида, зеленый и черный, кофе либо из больших термосов, либо 3 в 1, черный чай на 4-ый день нашего пребывания закончился и появился только к 8-му дню.Обед. С 13 дня до 15. На обед бывает 2 вида супов, ни мяса ни колбасы в которых вы не найдете (в гороховом супе не было гороха, как это не смешно), зато мясо варившееся в этих супах вы найдете как отдельное блюдо, которое будет лежать на поддоне, щедро закиданное репчатым луком и зеленью и будет гордо именоваться "отварная говядина" или тому подобное.Ужин. подается с 18 до 20 вечера. По составу он отличается от обеда отсутствием ужасных супов, а в остальном ничем не отличается.К обеду и ужину подается только полусладкое вино нескольких видов, несмотря на то что в баре у бассейна есть сухое вино по системе все включено.За детское питание в виде творожков и йогуртов очередь и драки, видели сами, хорошо мы таким не кормим. Есть отдельный столик с питанием для детей на улице, там всегда можно найти вареную морковку и кабачок кубиками (видимо в представлении повара дети питаются именно этим)На ужин несколько раз нам попалось интересное блюдо свекла вареная, порезанная на 4 части политая тонкой струйкой майонеза.Так же к частым блюдам можно отнести греча с грибами, салаты плавающие в воде.Промежуточное питание в представлении отеля это перекус с пирожными с чаем и печеньем.Фрукты как бы есть и как бы нет, если появляются бананы их разметают и их больше не выносят, так же и с другими, зато лежат зеленые абрикосы и недозрелые яблоки.

Бар у бассейна. Единственное светлое пятно, здесь вы можете отведать 3 вида пива безлимитно (темное,светлое,нефильтрованное) пиво вкусное, вкусные лимонады, так же предоставляется мороженное в стаканчиках. Правда в начале пиво подавалось в стаканы емкостью 0,5 литра, затем под предлогом того что стаканы 0,5 закончились, из заменили на 0,3 , хотя в шатре на пляже от отеля стаканы 0,5 были на протяжении всего отдыха.Вообще ответ "закончилось" или "не работает" для этого отеля в норме.6. Пляж. Пляж у отеля свой, огороженный, но на нем ввиду законодательства куча народу не от отеля, а наиболее наглые из этой кучи даже занимают лежаки, пользуются раздевалками и т.д Море цветет, поэтому ощущения своеобразные, местные говорят что оно цветет весь сезон.К пляжу возят шатлы, от места высадки надо еще немного пройти до пляжа, через палаточный городок где вам и вашим детям будут навязывать кучу еды и товара, другой дороги на пляж нет.Что касается отдыха вне отеля, то делать рядом нечего, смотреть не на что. Так что выйти вечером погулять особенно не куда, мы ходили в продуктовые магазины и пиццерию, чтобы съесть хоть что то вкусное после бетоновской еды.

В заключении хочется сказать, что вернуться туда не только не хочется, а даже противно думать об этом.

www.tripadvisor.ru

Отель обманул ожидания - отзыв о Beton Brut, Анапа, Россия

Тур покупал в компании «Библио Глобус» (с авиаперелётом из Москвы). Прилетели в Анапу утром, встречающие представители БГ напутали с номером автобуса, поэтому мы долго не могли найти пристанища, фланируя с детьми и багажом между автобусами и снующими в такой же неопределённости людьми. Сразу чувствуется, что мы в родной стране отдыхаем. Всем всё равно. В Европе такой чехарды с трансфером не было никогда.Доехали к подножью горы, на которой стоит отель. Представитель БГ скомандовал выходить. Нам всучили вещи и показали направление, куда нужно идти. Мы с женой и родителями после ночного рейса, с двумя детьми (1 год и 7 лет), с багажом и коляской начали восхождение к Бетону. Время было 8 утра.В отеле сдали вещи в камеру хранения, нам сказали о заселении в 14:00 и всё, сидите на диванчиках, гуляйте по территории. Чуть позже угостили приветственными коктейлями и соком. Больше о нас не вспоминали. Ни дежурных номеров, как кто-то тут писал, для маленьких детей, ни ускоренного заселения. К 11:00 одели браслеты и мы смогли перекусить на промежуточном питании. О нашем присутствии мы напоминали работницам ресепшн регулярно. Без этого, я думаю, мы бы ещё долго сидели на первом этаже под холодными потоками воздуха от кондиционеров. К 13:00 мы попали в номер.

Территория: маленькая. Имеется крохотная детская площадка без единой скамейки для родителей, спортивная площадка, шатёр со столами и стульями для вечерних развлечений, немного дорожек для прогулок, опять же без лавок. Лавочки есть у центрального входа и у остановки шаттла на пляж, но они отданы курильщикам. Есть крытый и закрытый бассейн, бар у бассейна, в котором можно заказать прохладительные напитки, вино, пиво, мороженное (всё по системе AI). Также у центрального входа есть велосипеды (детские и взрослые). Ими можно свободно пользоваться и кататься по территории. Так что вечером у центрального крыльца настоящий муравейник: велосипедисты, прогуливающиеся отдыхающие с детьми, приезжающие и уезжающие транспортные средства. Всё на одном пятачке.

Номер: у нас был номер категории Superior Mini Duplex на втором этаже, двухуровневый. Всё, что заявлено отелем, было на месте. Детский горшок, ванночку и кроватку нам предоставили после обращения на ресепшн.На первом уровне прихожая со шкафом, санузел, комната с раскладным диваном и раскладным креслом, мягкий стул. На втором уровне-двуспальная кровать и деревянный дощатый стул. На балконе-сушилка для белья, два дощатых стула и стол. Кроме этого на балкон были выведены два элемента кондиционеров-от нашего номера и соседского. Вещи от двойного потока тёплого воздуха сохли мгновенно. Про тишину на балконе пришлось забыть. Кроме кондиционеров её нарушала вытяжка кухни, расположившаяся под нами. Все вещи, которые у нас сохли на балконе, впитывали в себя запахи готовящихся блюд.Что касается функциональности самого номера, то в нём нет прикроватных тумбочек, стола под разную мелочёвку нам не хватало. Номер серый, тёмный, депрессивный. Относительно эргономики тоже не очень. Крутая лестница на второй уровень, небезопасные перегородки второго этажа, через которые мог вывалиться даже взрослый. Нам лестницу и перегородки вскоре (после обращения) немного обезопасили (см. фото). Ремонт сделан наспех. На стенах коридора даже свисал оставленный малярный скотч, а на светильниках была строительная пыль.Дверь номера снаружи легко открывается детьми, будьте внимательны!В санузле постоянно пахло канализацией, приходилось проветривать, открывая дверь ванной и включая кондиционер, уходя из номер. Смесители сыпались на глазах. Дважды, при мытье, мне на голову падали детали от него, которые я складывал на сливной бачок. Тут уже многие писали о резких перепадах температуры воды. У нас в номере такое тоже было постоянно.Уборка номера проводилась ежедневно. Постельное бельё меняли раз в три дня. Горничные доброжелательны и незаметны, убирали номер хорошо.

Питание: трёхразовое с двумя промежуточными, имеется детский стол. Проходит в ресторане «Шведская линия» на первом этаже. Ассортимент скромный. По качеству и разнообразию блюд смахивает не на ресторан в отеле 4*, а на столовую в советском пионерлагере времён перестройки.- первые блюда: окрошка, вермишелевые супы, суп харчо с нарезками всякой всячины, иногда был бульон;- каши: на завтрак подавали два вида каш-овсяную, гречневую. Эта пара временами менялась на манную и рисовую, но редко. Овсянка жутко пересахаренная, манка с комками;- гарниры: запечённый картофель с кожурой, очень густое картофельное пюре, макароны, отварная гречка, тушёные овощи, рис, часто на завтраках присутствовала порошковая яичница, приплюснутая к подносу;- мясо: очень часто подаётся курица (куски, ножки), иногда было мясо индейки, свиное мясо в разных блюдах, мясо говядины в отеле очень странное, разваренное в жижу, подозрительного цвета марганцовки, котлеты и всевозможные фаршированные овощи не вкусные по причине непонятного состава фарша, из которого их готовят. Судя по вкусовым ощущениям, в ход идут несъеденные колбасные нарезки с завтрака, свинина тоже кране редко попадалась съедобной: мясо мало, жира много;- овощи: помидоры, огурцы, лук, зелень в различных вариациях присутствовали с утра до вечера. Убери овощи и раздача столовой отеля опустеет на 40%;- салаты: здесь о них не писал только ленивый. Рубят их с помощью мачете, не иначе. Обильно заправляют майонезом, не оставляя выбора гостям: кто-то хотел бы заправить сметаной или растительным маслом, например;- напитки: чай в пакетиках, растворимый кофе в пакетиках и термосах, разбавленный водою компот, порошковые соки, от которых першит в горле;- алкоголь: на завтрак подают местное шампанское «Picanti», на обед и ужин – вино красное и белое (полусладкое, сухое). Ничего сверхъестественного, дешёвенькая сивушка;- выпечка: вся привозная, поэтому всегда несвежая. При мне были булки с изюмом, кексы, пряники, вафли, сухари, печенье, круассаны;- десерты: пирожные, безе, профитроли, корзинки. Опять же привозные, с большим содержанием масла, маргарина. Дешёвое сладкое месиво. Часто на десертном столе лежали сухофрукты-чернослив и курага. Подаются немытыми, скрипит песок на зубах;- фрукты: в столовой бывали яблоки, груши, бананы, нектарины, киви, один раз давали черешню. Фрукты перед подачей не перебирают, часто попадается подпорченное. Фрукты в основном недоспелые. Из даров Краснодарского края не было ничего;- детское питание: иногда, когда на основном меню всё было совсем несъедобным, брали еду детям с детского стола. Мало чем отличается она от основного стола, конечно, но кое-что там было: куриное филе, рыбные котлеты, рис, овощи на пару, печёные яблоки. Кроме этого для деток есть мясные, овощные и фруктовые пюре «Агуша». Иногда бывает сок этой же марки;- молочная продукция: молоко, сметана, кефир, два вида йогурта, творог или твороженная масса. Большинство наименований располагаются на летней террасе.В столовой есть тостер, микроволновка. На летней террасе дощатые столы, всё сыпется на ноги. В основном помещении нещадно холодят кондиционеры.

СПА-комплек, бассейны: СПА доступен бесплатно для посещения гостям отеля. Состоит из парной, сауны, лакониума, хамама и джакузи с подсоленной водой. Нам с семьёй очень понравилось. Крытый и открытый бассейны большие, было не тесно. Единственный нюанс: у открытого бассейна грохочет клубная долбёжка, которую администрация отеля называет музыкой. Очень напрягает и не даёт расслабиться, а также услышать собеседника на соседнем лежаке. В крытом бассейне и в СПА скользкая плитка на полу.

Пляж и море: по разным оценкам отель от моря находится на удалении 800-1000 метров. От отеля курсирует шаттл (с 08:00 до 20:00, каждые 20 минут), который довозит гостей до санатория «Жемчужина России». Далее пешком через зашарпанный и тесный рынок, затем по дощатому настилу и песку к пляжу отелей Бетон и Дача (рассчитан на 500 мест). Пляж огорожен, имеются зонтики, лежаки, детские игрушки для игр с песком, бар с прохладительными напитками и мороженым (всё по AL), душ, туалет, раздевалки.В двадцатиметровой зоне много «дикарей», на отельном же пляже можно найти место («дикари» тоже места там находят, чувствуя себя весьма вольготно). У нас был такой режим посещения моря, что мест нам всегда хватало: с 06:30 до 08:30 и с 15:00 до 18:30. Часто с утра заставали более или менее чистое море с осевшей на дне камкой. После обеда почти всегда оно было мутным и зелёным от взбаламученной камки.

В последний день нашего пребывания у отеля случился Армагеддон: в два часа ночи отключился свет. Через некоторое время заработал электрогенератор. Свет появился, а вместе с ним и адский шум от генератора (он установлен под нашим балконом). После обеда исчезла вода на пару часов. Из-за этого ужин перенесли на 18:40. В разгар трапезы в отеле снова погас свет, что-то произошло с генератором. Люди доедали при свете своих электронных девайсов. Света не было где-то минут 30-40. Затем генератор был вновь запущен. Ещё никогда я не был так рад отъезду из отеля!

В целом: с одной стороны новый и красивый отель, с другой стороны всё сделано на скорую руку, есть проблемы с сантехникой и канализацией, что-то уже отваливается, течёт и сыпется. Часто нет то воды, то света. Питание тоже не конёк отеля. Иногда не было то сметаны, то молока, то детского питания для малышей, то съедобной, качественной и сытной еды. В общем получил опыт посещения Анапы (я был впервые в этой местности), приобщились к анапскому морю и российскому варианту модели отеля по системе «всё включено».

www.tripadvisor.ru


Смотрите также